Sachen gibts...
ich wundere mich heute, mein Telefon geht nicht mehr. Kann zwar angerufen werden, aber keine Gespräche nach draussen führen, es riecht nach einer Sperre. Vor ca 4 Monaten habe ich meinen Tarif umstellen lassen und telefonisch den Bankeinzug eingerichtet, das vorweg.
Ich rufe also heute die Hotline an und frage: "Sagen sie mal, kann es sein, dass mein Anschluß gesperrt ist?"
Die nüchterne Antwort war:" Ja sie haben seit 4 Monaten nicht mehr bezahlt."
Da musste ich dann schonmal etwas lauter werden: "Sie verkaufen mir telefonisch einen neuen Tarif, der dann nur noch mit Bankeinzug möglich ist, und jetzt sagen sie mir ich hätte nicht gezahlt? Wissen sie was ein Bankeinzug ist? Ich habe nicht mal mehr ihre Rechnungen aufgemacht, wozu auch."
Er antwortet: "Ja das kann schon sein, nur leider haben wir von ihnen keine Bankverbindung."
Ich darauf: "Die habe ich ja nur auf ein Tonband aufnehmen lassen bei ihrer Kollegin! Und jetzt muss ich mal doof fragen, haben sie denn kein Telefon an ihrem Arbeitsplatz? Stellen sie sich vor, hätte man mich angerufen oder mir irgendwie mitgeteilt, dass sie meine Kontodaten noch brauchen, ich hätte sie schon nochmal hergegeben kein Witz! Aber nein sie lassen ja lieber 4 Monate Kosten auflaufen, sperren meinen Anschluss und wollen jetzt sicher noch eine Mahngebür von mir, richtig?"
Er: "Ja tut mir leid, das ist auch nicht ganz nachvollziebar für mich hier im System."
Echt ein Witz oder, naja ich Zahl mal und wechsel die Woche Anbieter. Brauche das Telefon ja auch beruflich.
lg Manuel
Nachtrag: Ja ich geb es ja zu ich hab die Post nicht aufgemacht von der Telekom, seh grad sind ja alles Mahnungen.
Egal bin trotzdem sauer.










schönen blog hast du hier. hab mal fleißig nachgelesen.. schade um deine haare.. :)
bist du noch auf BR aktiv eigentlich?
LG Wam
@ R3dRuM: schön das du das auch so machst ;)
@ ich selber: da will ich heute beim Bankterminal das Geld überweisen, da ich ja noch keine TANs habe, da hab ich glatt vergessen wie viel es genau war und den Zettel nicht dabei. Hab dann mal aufgerundet, ja so bin ich sogar zur Telekom!